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　　為更好地協助業務部門工作，北京中視北方影像技術有限責任公司（中視傳媒控股子公司）進一步梳理業務制作流程，新建客戶服務平臺，成立了業務協調組，對電視劇及影視項目進行一對一跟蹤服務，為客戶統籌協調制作事宜，及時發現并解決問題。

　　業務協調組的設立，起到了對外服務窗口、對內協調樞鈕的作用。在對外服務方面，建立了一個與外界聯系的平臺，方便與合作方的溝通，減少外界與公司內部溝通的盲目性。業務協調組直接與客戶對接，為客戶提供整體工作統籌，及時掌握工作進度，協調機房與人員，既節約了寶貴的時間又相對節約了經費，避免了以往在對客溝通上存在的障礙。

　　在對內協調上，業務協調組優化整合內部豐富的素材資源及技術資源，根據業務量和各業務部門的工作進度，進行合理分工，從而提高內部運行效率，為客戶提供更高效、更優質優質的服務。

　　自業務協調組成立以來已承接了近三十個大大小小的制作項目，各機房間工作銜接非常順利，受到客戶好評。